O mundo é dos NETs? Não, é dos espertos!!!
16/02/2007 – 23:30É isso mesmo e a NET é mais uma empresa “esperta” por aí. Tenho visto a maioria dos usuários do NET Virtua reclamando (e os do NET Fone também) do péssimo serviço, e eu me incluo nessa lista. Tá certo que tenho conseguido uma velocidade razoável (tenho o Mega Flash 2 Mbps), mas o problema é que todos os dias acontece pelo menos uma queda. Mas é frequente acontecerem várias quedas de 30 segundos a um minuto. Não é muito, mas o suficiente para “dar pau” em um download que já está baixando há três horas por exemplo (pois a velocidade não é aquelas coisas), sem contar no atendimento que é péssimo. Acredito que apenas 60% das visitas técnicas agendadas foram cumpridas. As demais 40% sequer deram uma explicação. O que fazer? Mudar? Mudar pra onde? É tudo igual. Quanta reclamação vemos por aí da Brasil Telecom!
É incrível como os serviços são prestados mal e porcamente no Brasil (não sei como é nos outros países). Eu devo ser muito burro mesmo de achar que um bom atendimento poderia ser mais lucrativo pra eles do que esse descaso com o consumidor. O código de defesa do consumidor deveria ter mecanismos para ser aplicado de forma mais direta, sem precisar que um consumidor lesado tenha que entrar na justiça, esperar um tempo enorme, para conseguir alguma coisa.
Abaixo segue um link para um texto interessante sobre o mal serviço prestado pela NET:
